2008年5月12日，四川汶川发生特大地震。6月28日，张文瑞赴四川德阳市旌阳区，在当地民政局、公安局的安排下，他领养了两个地震孤儿：李鹏程，男，12岁；丁成榕，女，11岁，协议管到18岁。本来就有两个孩子的家庭，一下又多了两个孩子，不可避免地就会发生矛盾。这时候的张文瑞，一边要平等对待四个孩子，一边又要做好父母的解释工作。“说是管到18岁，将来娶媳妇、买房你管不管？”张文瑞笑呵呵地说。他告诉记者，不管是领养还是生养，他们都是自己的孩子，都得管，要把他们带上能自食其力的道路上才行。“如今，一个孩子已经职高毕业，在蓝鲸集团旗下的旅行社工作，一个正在大学读书。”张文瑞说。

今年70岁的张家口市劳模郭有，是市第二毛纺厂的退休职工，每月退休金2700元，大儿子智力残疾，小儿子没有工作，他和老伴都患有老年慢性病，常年服药，生活困难。张文瑞了解情况后，主动登门，安排他小儿子到企业上班。化解困难劳模郭有的现实难题，仅仅是张文瑞一对一帮扶众多困难劳模中的一个缩影。“作为一名劳模，我深感劳动的光荣和伟大，对困难劳模群体就更多了一份敬重和牵挂。”张文瑞说。

在2016年张家口市总工会举行的劳模企业家“爱心手拉手”活动仪式上，张文瑞一次性就与15位省、市级困难劳模结成一对一帮扶对子，并现场给与每人2000元捐助。今年春节前，张文瑞邀请他们到企业参观座谈，面对面了解每个人的困难情况，并给每人5000元慰问金。如今，在张文瑞的倡议下，蓝鲸集团注资100万元设立了困难职工帮扶基金，每年对50名困难职工进行救助，对突发急病、家庭遭遇重大变故的职工，还一次性给予1万至3万元的救助。“作为一名劳动模范，应该积极响应市总工会的号召，充分发扬劳模精神，同时，也向劳模致敬，传承劳模精神。”

富裕后，家乡的贫困始终是张文瑞最为挂念在心的大事。沽源县平定堡镇北村书记李博军介绍，囿于地理位置和资源的缺乏，北村的贫困情况一直没能得到有效改善。成功创业的张文瑞看在眼里、记在了心上。2009年，当张文瑞将第一批米面油送达北村时，受到众多村民的好评。自此，每年走进60岁以上的老人家送温暖成了张文瑞的“必修课”。具体分三个层次，60-70-80岁钱、物都不一样，每年递增，截至目前捐款捐物累计80余万元。打开电脑，387名60岁以上的老人的花名册，姓名、年龄、慰问标准等情况清楚明了，岁数大的还进行了特殊的标注。

如今，借助京张携手成功申办2022年冬奥会，蓝鲸集团计划投资78亿元，与宣化区政府合作开发建设红石山滑雪度假区；计划总投资15亿元，与沽源县政府合作开发建设冰上运动旅游项目；投资6.1亿元，在张家口市区、崇礼区建设四座高星级酒店，努力为冬奥会提供优质、高效、全方位的服务……诚信、友爱，使蓝鲸集团的发展与全市乃至全省的改革发展紧紧联系在了一起。“今后，我们将一如既往地热心公益事业，真诚奉献爱心，为建设经济强省、美丽河北作出更大的贡献。”张文瑞表示。