——蓝鲸控股集团系列报道之文化铸魂

深厚的企业文化是企业的无形资本，是企业发展壮大之魂。企业文化贵在传承，重在创新。“一年靠运气、十年靠经验、百年靠文化！”多年来，蓝鲸人一直致力于打造符合企业自身特色的企业文化。蓝鲸人正是从开始就注重培养企业文化，以至于有了现在的优秀品牌。

炎黄人的灵性彰显着老智慧，“蓝鲸”的发展展现出文化魅力。

被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇曾说“如果你想让列车再快10公里,只需要加大油门；而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。只有文化上的改变,才能维持高生产力的发展。健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。”

蓝鲸成立于2004年，一家公司长寿的秘诀有很多,,但注重企业文化建设,通过企业文化建设来塑造企业灵魂是最为重要的一条。

蓝鲸自成立到现在的大部分时间里,一直运用灌输信仰、严密契合等方法努力保存公司的核心理念。蓝鲸控股集团董事长张文瑞的解释是“虽然我们最大的资产是我们的员工,但指引我们方向的却是原则及理念的一致性。”这个原则及理念就是“蓝鲸之道”。

以制度文化促企业管理科学规范

口号喊了一万遍，不如严格执行一次。对于企业文化而言，制度文化是不可或缺的重要组成部分。再好的理念，如果没有制度作为保障，就只能是空中楼阁。

“按时起床就寝、见面问好、物归原位……”这是蓝鲸人自己为自己定的行为规范十二条，看似质朴，却体现着一种文化。

优秀的企业文化形成强大的凝聚力与向心力，在这里，处处都是展现自我的广阔天地，处处是实现价值的理想舞台，是先进企业文化驱动蓝鲸的进步，赋予了蓝鲸人开创无限天地的力量！

张文瑞爱和员工一起工作，一起学习，他曾在很长一段时间内，亲自带着员工打扫酒店卫生；为了增强员工队伍素质，他还亲自带队，到部队营房集中训练，与员工同吃同住，并结合部队管理模式，总结出 “行为规范十二条准则”。“勤学习，勤思考，勤研究。”蓝鲸控股集团原党委书记赵军湛介绍，张文瑞天生爱学，百忙之中，他曾多次参加北大、清华的培训班，有针对性的学习企业经营管理的知识和经验，学习中国传统文化知识，丰富人生阅历，广交业界朋友，并善于学以致用；通过学习，他研究出“扁平化”管理模式，减少层级管理环节，提高办事效率；他学习运用“色块管理法”，研究出蓝鲸酒店的“四色”服务理念；为了学到先进的酒店管理经验，张文瑞曾多次带队到保定“金筷子酒店”考察学习，并最终引进了酒店业普遍认可、处于世界先进水平的“六常管理法”。

培养团队精神、塑造企业灵魂，赢得社会的认可和同行业的尊重，可以使广大员工树立强烈的自豪感和自信心。蓝鲸早早的就出台了《关于加强企业文化建设的决定》，确定了党委主导、工团组织配合,全员参与的企业文化建设模式。

张文瑞介绍，我把本人下海经商多年的经验体会，结合蓝鲸大厦的实际，总结提炼出了“诚信、务实、高效、勤勉”的经营理念和“卫生是生命，服务是灵魂，顾客是衣食父母，员工是兄弟姐妹”的核心价值观，成为我们企业文化的核心内容。在此基础上，我们专门从北京聘请专职教授帮助指导，对企业文化范畴进行了整合提升，最终确定了包括远景目标、使命宣言、经营理念、核心价值观、信条、成功宝典和服务信念七个方面内容的完整的、规范的、准确的企业文化体系。

为了丰富企业文化的内涵，提升企业文化的层次，蓝鲸控股集团还聘请了50多名张家口市文化艺术界的知名人士作为文化顾问，定期召开文化顾问座谈会，听取大家对企业文化建设的意见和建议。这种做法也是蓝鲸企业文化建设的独一无二的特色。

去年，我们通过了质量管理体系认证和环境管理体系认证，今年我们的悦海酒店又被评为五钻酒家，这主要得益于行为规范十二条和六常法。所以我们要坚持自己的企业文化不动摇。

以品质文化促经营业态多点开花

打造品质文化，需要全体人员具备爱岗敬业、精益求精、不断创新的工匠精神。在工作中，蓝鲸控股集团积极开展系列职业道德培训、职业技能提升活动以及施工标准化等创建活动，为蓝鲸人牢固树立“质量第一”的理念。

企业需要一种文化,一种能反映企业价值观，企业发展观，企业精神，企业道德的文化，企业管理者要寻找的、要提炼的就是这种能同化员工理想与追求的精神境界，成就让员工魂牵梦绕的企业灵魂，心若在，梦就在！它会让企业的员工更团结，会让企业更有活力。                           

14年来，蓝鲸始终把加强思想政治工作、塑造企业文化、团结凝聚员工队伍放到重要位置，建立起党员发展和管理机制、党工团联动机制、层层灌输引导机制、个别谈话谈心机制；为助力企业发展，开展了“弘扬先进、创先争优” 活动，300多名员工被评为优秀员工、党员先锋等荣誉；为提升服务意识，每年都在岗位练兵的基础上进行技能大赛，成立了“蓝鲸管理干部学校”，用蓝鲸文化统一思想认识、普及管理模式、规范员工行为；为培育以“诚信”为核心的企业文化，集团党委通过组织学习、培训等方式，统一员工对企业文化重要性的认识，把加强企业文化提升到战略地位，把企业文化内涵扎根在员工的内心深处。

如果说，人是生产力诸因素中最活跃的因子，那么，在企业运行的链条上，每一位员工就是最具创造力最活跃的因素。在蓝鲸艰难而多彩的发展历程中，他们立足人才本土化战略，稳定队伍，培养人才；立足党工团建设与员工的密切联系，不断深化党员干部的群众路线观念，举办新员工座谈会、季度党课、学雷锋活动月、五四青年节等系列活动，真正取得团结凝聚员工队伍、强化服务意识、推动企业发展的凝聚力和向心力。

“人无思想，就没有了灵魂；电脑没有软件，将是一堆废物；企业没有品牌，没有文化，没有核心价值观，将无法生存，更失去了发展的活力。蓝鲸控股集团董事长张文瑞的讲话诠释了蓝鲸集团的生存壮大法则——坚持走文化兴企之路，构建具有本土特色的企业文化体系，才是蓝鲸立足的策略和准则。

以党建文化促精神文明凝心聚力

一个企业的核心竞争力就在于它的企业文化竞争力。企业要做大、做强、做久必然要有属于自己的特色鲜明的、科学先进的企业文化，同时，好的企业文化能引领企业员工积极向上。而在改革发展的今天，要建设好企业文化必然得依靠党建来带动，共产党员作为群众内部先进分子，是企业先进文化主要发起人。

资深的老党员、蓝鲸控股集团原党委书记赵军湛介绍，企业的发展离不开团队，团队的建设离不开文化，文化的引领，离不开党建。张文瑞作为一名民主人士，对党的建设如此重视耐人寻味。究其原因，与其良好的教育经历、父辈影响不无关系，尤其是在党的政策引领下，张文瑞牢牢抓住了经济发展和演变机遇，成就了一番事业。    

14年发展历程，蓝鲸集团所锻造出的“审时度势，顺势而为”的前沿思维、“天道酬勤，持之以恒”的人生信条、“开拓，包容，创新，共赢” 的经营理念、“诚信，务实，高效，勤勉”的经营思想都已经深深烙在每一个蓝鲸人的心灵深处。正是这种持续的企业文化塑造，全面推进了企业品牌建设，凝聚了员工队伍，提升了企业品位，铸造了企业生生不息的灵魂。

一个企业是一支军队，一支军队重要的是什么呢？那就是一支军队的军魂。在《士兵突击》中，“钢七连”为什么能强大？因为这支部队中有一个军魂：不抛弃，不放弃。只有拥有灵魂的企业才能所向匹敌，战无不胜。

蓝鲸做到了。